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汇通达的乡村振兴术

隋艺 来源:21世纪商业评论 2019-11-07
“我们这么多年,在一步步夯实基础,链接农村的资源,实现共生共荣,不做减法做加法,让乡镇门店愿意真心实意和我们共同努力。”

2010年成立的汇通达是中国领先的农村商业数字化服务平台,多年来凭借对农村市场的了解,在乡镇探索出了一条有效的服务路径,以乡镇夫妻老婆店为核心,以互联网技术为手段、以数据+平台为支点,在乡镇门店及产业链上下游企业提供综合数字化解决方案。 

与汇通达同样看好乡镇市场的平台并不少,不乏阿里、京东这样的电商巨头,可因为地域广、流通难,效率始终是横亘在乡镇商业模式中的核心痛点。可是,在电商巨头下乡遇阻的几年里,汇通达却悄悄耕耘出了自己的服务路径,链接上下游,打通农村流通市场,赋能乡镇夫妻店。

在汇通达整体布局中,安徽分部是相对较早成立的分公司。2012年便已经起步,团队从0发展到了40人,区域内子公司达到80家,拥有会员店13000多家。品类也已经涉及到了完整的家电、3C数码、酒水、新能源、农资农机、建材六大板块。7年时间,整体安徽分部交易规模已经达到40亿。

安徽分部总经理章明接受《21世纪商业评论》专访时表示,当农村市场不断释放潜力的时候,不少企业都纷纷抢占农村,希望在下沉市场分得一杯羹。对于深耕农村市场多年的汇通达来说,的确市场无限大,只要方法能得当。“我们这么多年,在一步步夯实基础,链接农村的资源,实现共生共荣,不做减法做加法,让乡镇门店愿意真心实意和我们共同努力。”在章明看来,汇通达的理念是共创价值,共享成长,在安徽分部,能在短短几年内快速发展,也同样是引为秉承着这样的信念,与会员店共同成长。

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汇通达安徽分部总经理章明

乡镇帮扶

立足农村市场,服务农民的汇通达,从创立起就将自己的企业使命,与国家“乡村振兴”战略相结合,在农村商业数字化、人才振兴、产业振兴上发力。

在汇通达看来,乡村振兴重要的是实现乡村的自我振兴。汇通达在一开始涉足农村市场,只做加法不做减法,对农村传统农商平台和载体资源的做法是整合而不是替代,改造而不是新造,提升而不是矮化。章明表示,汇通达通过“5+赋能”,从工具、商品、金融、社群、活动五大方向,对农村市场上传统的乡镇店进行“扶技”,帮助他们从原始的传统的乡镇流通实体,升级转型为具有互联网经营能力的智能零售门店。

“我们不是把商品卖给农民这么简单,而是利用互联网技术,为农村经济的可持续发展带来切实可行的解决方案,赋能农村经济实体,激活农村经济。”章明介绍,同时汇通达首创了“T2B2C”的商业模式,面向农村全产业链构建了商业数字化智能服务平台,并基于平台为乡镇零售店及产业链上下游企业提供商品、技术、服务等综合数字化解决方案,进而推动从工厂端到农户端的全产业链数字化升级,实现了农村商业组织的变革与数字化乡村落地,助力乡村振兴。

除了赋能技术,汇通达也明白乡村振兴最重要的是人才振兴。因此除了对传统乡镇店进行“扶技”之外,汇通达也对店主、对农民进行“扶智”。

章明告诉记者,汇通达一线员工在内全都来自农村或者有农村背景的,吃得了苦、接得了地气、原意为家乡发展贡献力量的“农民儿子”,这样的队伍在汇通达已经有3000多人,并培养出一只精锐部队:达人铁军。“目前安徽分部铁军人数有大概26人,他们的日常工作主要是一对一服务所辖区域内的乡镇会员店,包括活动、培训、经营方面的帮助和服务,让汇通达对于农村的服务更高效地落地。” 

以安徽临泉谭棚镇张彬家电为例,这家门店是阜阳第一家转化为智能零售服务终端的门店,在达人铁军冯杰的日常帮扶下,实现了粉丝群营销做活做细,且群内保持每日都有活跃度,现有群有效粉丝已达到499人。

在汇通达新零售思路的帮助下,老板张彬充分发挥了智能终端的优越性,利用小程序营销功能,举办了不少线上活动,每周小活动、每月大活动的频率,盘活了用户资源。老板娘艳萍则积极报名参加了总部商学院组织的“金牌老板娘培训”,不仅在总部全方位的学习了”新零售”的理论知识和实操体验,且参观游学了位于南京的全国标杆会员店,与来自全国各地的老板娘一起探讨生意经、学习新思路新方法,回去后将南京所学融会贯通,帮助老板张彬一同打理自家店铺,已成为安徽分部的标杆门店。

这群反哺家乡的铁军,不仅提供会员店培训,让乡镇店从最初不愿意改变,互联网意识薄弱,到如今主动拥抱互联网,也通过“薪火计划”进行子女培训,让更多人“汇二代”加入乡村振兴的队伍中去。“我们现在不少80后,90后子女已经顺利接班了,尤其在家电产业,有30%以上都已经是汇二代了。”

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因地制宜

乡村振兴需要仰仗产业振兴,产业振兴又需要因地制宜。在广袤的农村乡镇市场里,汇通达会结合不同地域特点,通过整合上游农资资源以及利用线上线下一体化的现代农业综合服务网络,实现农业产业兴旺。

章明告诉记者,安徽是农业大省,农资大省,于是他们便在安徽分部,着重农资板块的发展。众所周知,农资产品是农村的刚性需求,有着巨大的空间, 汇通达通过资源、工具、资金、渠道等方面整合上游农资资源以及利用线上线下一体化的现代农业综合服务网络,为农民提供农资团购、农技指导、测土配肥、农机服务、农业金融、品牌农业等涉农全产业链服务,实现农业产业兴旺、践行乡村振兴战略。

“我们根据前期服务农户所收集到的数据及信息,了解种植户对于质量好、性价比高的农资产品具有迫切需求,于是顺势而为推出了自营农资产品——‘汇种沺’。”章明介绍道,汇通达致力于通过互联网+农资服务,协助传统农资企业的渠道改造,加速农资产业升级。为了更好地支持下属农资子公司开拓市场、升级渠道,汇通达及其下属农资子公司共同推出新品牌“汇种沺”复合肥系列产品,后期也会根据市场需求推出控释肥、菌肥、有机肥、水溶肥、叶面肥等系列产品。该品牌产品目前已在安徽、江苏等地上市,市场反应热烈。为了更好的服务农户,汇通达还携手行业优秀企业,为农户提供农业技术指导、飞防服务、粮食收储等,构建完整的农资服务生态。

章明透露,未来汇通达将进一步加大与化肥企业的合作,通过大数据、云计算等技术,整合上游强势品牌和高质产品,与化肥企业共同打造农资产业互联网平台。基于产业互联网高效的资源匹配能力下,提高农资行业的流通效率,强化农资产品的供给侧改革,为全行业的互联网化转型升级起到了示范效应,助力农业的高质量发展。

除农资板块外,安徽分部也结合了当地特色,进行农产品上行的尝试。

2019年,汇通达对农产品上行运营模式有了新的探索。汇通达发现,通过塑造品牌化的特色农产品可以提升其附加值,降低推广成本,带动区域特色农业升级。为此,汇通达将农产品上行服务升级,以品牌化、标准化的“打法”,推动农民致富与县域经济发展。

安徽分部就率先利用平台优势,帮助当地特色农产品利用汇通达平台解决分销,如2017年,安徽分部曾帮助砀山梨在短短一天内销售2000余斤,也通过汇通达的平台,帮助黄山毛峰在几小时内实现了原来农户一个月的销量。

章明表示,汇通达做农产品上行,服务的对象针对农户、农户家庭本身,“很多都是我们的团队在服务农村的过程中,会了解到某某农户家里有这样的农产品需要往外卖,因此我们就通过我们的渠道和方式,更精准地帮助他们售卖,更多的带有公益性质。没有和其他平台一样,以销售为目的,和区域的果商、农产品企业合作。本质上还是有一定区别的。”他告诉记者,随着消费升级向乡镇蔓延,接下来安徽分部的重点品类将集中在3C领域。

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