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一年服务四千万人次,“网咖教父”的生意经

韩璐 来源:21世纪商业评论 2019-12-02
近期云游戏概念崛起,会不会成为未来网吧生意的新方向?

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创立于1998年的网鱼网咖,算得上是网吧行业最知名的连锁品牌了。网鱼网咖创始人、玩出梦想董事长黄锋甚至被称为“网咖教父”。

十多年行业起伏,网吧生意从火爆到停滞,黄锋带着他的网鱼网咖,见证了产业变革。自2016年后,网吧市场就陷入了增长停滞期,过去5年的复合增长率仅有5.5%。但据沙利文研究发布的数据显示,虽然网吧行业的传统业务(上网费)营收占比的持续下跌,但连锁网咖数量占比在持续增长,也就是说网吧行业中的规范与体系化程度正在上升。

面对行业表现,黄锋表示:“全国人口14亿,游戏玩家6.9亿,电竞玩家2.7亿,其中1.2亿在线下门店。这个行业欣欣向荣,还在不断发展”,他借用马云的话说:“很多时候不是行业不行了,而是你不行了。”

截至2019年9月末,网鱼网咖拥有超过800家门店,会员数超过1600万,年客流量相较去年增加了一千万人次,达到了四千万人次。在近期举办的首届全球网咖创新峰会上,《21CBR》记者采访了黄锋。

《21CBR》:网鱼网咖一直有布局电竞,电竞产业的发展,给网吧带来的机会是什么?

黄锋:网吧提供了多人游戏空间,由于电竞的产生,更多人愿意一起训练和玩。

 以前玩手游,一个人玩没有问题,但是如果两个人以上,游戏的社交空间是缺失的。电竞的发展,说到底还是刺激更多人愿意在一起玩,“第一是休闲娱乐,第二是竞技与训练”。

《21CBR》:近期云游戏概念崛起,会不会成为未来网吧生意的新方向?

黄锋:在1998年的时候,“去网吧”还是很时尚的事情。随着科技日新月异,我们这个行业从最早有电脑、然后到局域网、互联网、宽带,包括现在的5G,网络带宽越来越快。 

不论什么技术,我们的理解是一个高速公路更宽了,开的车更多。5G可能会结合云游戏或者说边缘计算。我想到一个场景是跨屏,谷歌已经有这样的产品。比如发布一款游戏,可以在笔记本上玩,也可以在手机上玩,还可以在PC上玩。

   我举个例子,比如有两个池塘,一个池塘水位比较高,一个比较低。水位高的池塘就是手游深2米7,水位低的网吧约1.2米。池塘之间有设备的区隔,随着5G的到来,跨屏游戏的产生,这款游戏可以在笔记上玩、手机上玩,不再拘泥于设备,池塘之间的板拿掉了,水位高的会流向水位低的。

本质上,它是一个多元场景的应用,网吧不可能服务所有人,但是它服务了对电竞、游戏画面操作更细致的那批人。

《21CBR》:云游戏是不是会进一步降低运营成本?

黄锋:关于成本这一块,其实跟5G有一定关系。云游戏中,有一个产业节点叫边缘计算,就是把很多算力放在云端,3000块笔记本电脑能玩出8000块钱配置的水平。这就相当于我们门店以前是一个电脑成本一万二,如果使用边缘计算,门店不需要配主机了,只需要配一个大屏显示器,好的键盘鼠标,主机放在云端,降低门店成本,单家店硬件可以节省近三分之一的成本,高端门店节省接近50%。

《21CBR》:从网吧到网咖,再到电竞,网吧形式在不断迭代,盈利模式有哪些改变?

黄锋:我们最早是靠机时盈利,上机一个小时四块钱。创立网咖之后,是饮品收费。现在我们在研发周边衍生品销售。举个例子迪士尼收费最高的是IP玩偶、衣服,这就是游戏周边IP化,这是我们下一步的计划。站在总部集团层面,我们接下来还会为门店做更多赋能,比如以边缘计算提供服务,增值会员服务等。

《21CBR》:如何定义网鱼网咖接下来的企业属性?

黄锋:我们一直是一家服务商,以前提供上网服务,现在提供电竞服务,为广大电竞游戏玩家提供线上约玩、线下聚玩的场所,包括新的游戏出现,为VR游戏玩家提供服务,目前应该是电竞服务商,未来会是广大游戏玩家的服务圣地。


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