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平安银行对公业务开始发力,加快推进线上化转型

鄢子为 来源:21世纪商业评论 2020-02-14
自2019年第三季度资本补充到位后,平安银行的对公业务发展迅速。

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“大年初二,我们已开始紧急复工。因为平时经常开视频会议,我们习惯了,这个时候优势就显现出来了。工作时间稍有变化,以前下班了,我们会安安心心地回家。现在,我们7×24小时工作。”2月14日,在平安银行业绩发布会上,对公业务女掌门张小璐指出公司正在加速推进线上化转型。

2016年,平安银行董事长谢永林曾明确提出“科技引领、零售突破、对公做精”的战略方针。近年来,平安银行的零售业务发展突出,对公业务相对缓慢。2019年6月,行长特别助理张小璐正式接管对公板块,交出了一份漂亮的答卷。

业绩报告显示,2019年,平安银行企业存款余额18532.6亿元,较上年末增长11.2%。该行第四季度对公贷款、存款环比分别增长10%和7%,自2019年第三季度资本补充到位后,对公业务开始发力。

从客户群来看,2019年末,平安银行小企业数字金融业务服务客户数34156户,较上年末增长142.2%;2019年小企业数字金融累计发放贷款223.7亿元;2019年,新增投放民营企业贷款客户占新增投放所有企业贷款客户达70%以上。

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值得注意的是,这些中小微企业受疫情影响较大,因为延期复工或者经营困难,部分公司可能无法按时归还贷款。这对贷款的风险管理和催收是有影响的,平安银行该如何应对冲击?

针对受疫情影响比较大的小企业和个人客户,平安银行行长胡跃飞指出,将适当延期还本付息或者减免利息,帮助他们共度难关。此外,张小璐指出,平安银行还将减免部分企业转账、代发工资等网银手续费。

在发布会上,多位高管强调了平安银行的科技力量。据介绍,除了服务零售客户的口袋银行App,服务对公客户的口袋财务App外,平安银行的AI客服、智慧风控和智慧财务在这个非常时期都发挥了重要作用。也就是说,客户的需求都能在线上处理,正常业务不受影响。

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张小璐谈道:“一季度本来想给大家一个大惊喜,受疫情影响,我们只能给一个惊喜。平安银行不可能完全不受影响,但现在的业绩还在增长。”

题图来源:图虫创意


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