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闷声入局教育,7岁拉勾重新思考招聘

何己派 来源:21世纪商业评论 2020-07-24
拉勾定位的不只是招聘,而是管理互联网人的职业生命周期。

闷声入局教育,7岁拉勾重新思考招聘

创立的第七年,拉勾创始人、CEO许单单终于袒露了他的野心,拉勾不只是一家招聘网站,要做一个互联网人才职业成长的平台。

开启教育领域布局之前,互联网分析师出身的许单单,特意解刨了好未来的成功之路。在中欧创业营和湖畔大学,他和好未来创始人张邦鑫同班六年。

行动上,许单单却慎之又慎,项目筹备就花了一年半,磨一门课得耗上四五个月,营销获客仅靠口碑传播,精打细算。他解释,职业教育用户生命周期短、复购率低,K12教育烧钱做大规模的路子行不通。

闷声干了2年半,低调的“拉勾教育”月营收达到千万量级,单月复合增长率超过50%,许单单有了自信,有必要让外界看到并理解:招聘网站怎么来做教育?

线下起步

企业吆喝招不到人,求职者感叹找工作难。面对招聘领域的供需不匹配,2018年,许单单开始琢磨,从供给侧着手,进入职业教育。

职业教育,上课本身不是目的,升职加薪、拿到面试机会才是用户的诉求。沿着这一思路,拉勾教育团队做了个实验,先从高校应届毕业生做起,试水线下课程,承诺只要参加拉勾的培训班,考试成绩排名班级前70%,学员能进入求职企业的面试环节。

闷声入局教育,7岁拉勾重新思考招聘拉勾创始人、CEO许单单

许单单向《21CBR》记者表示,目的是要验证职业培训三个要点:参加的学员是为升职加薪,企业愿意为优秀学员开绿灯,同时培训本身的确帮助学员提升能力。

这年,拉勾线下只开了两个班,分技术类和运营类,一个班四五十人左右,收费7000元/人。线下DEMO测试反馈不错,结课后,所有学员都获得了面试机会,不少成功拿到了offer。企业与毕业生两端,校招效率有了提升。

许单单和团队觉得,线上大概率能跑通。2019年,拉勾系统规划了教育业务,跨出的步子相当谨慎,先用线上的录播小课探路。

以知识分享为主的拉勾“专栏”小课,可视作面向互联网人的“得到”,课程售价集中在88-128元,总时长控制在200-400分钟,偏“短平快”,按需解决用户的某个技能难点或知识点。

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与职业教育公司主盯用户不同,拉勾依据企业用人架构设计小课,从市场运营到技术开发,每个岗位有初、中、高的等级划分,自然形成课程进阶梯队,许单单以“按象限填空”形容覆盖逻辑:“技术岗位相当多,我们做了一张Excel表,比如程序员会有前端、后端、测试、架构等一系列岗位,每个再细分初、中、高级,不同层级对应的课,一个个填空。”

一节节小课做成体系,拉勾花了一整年,现有六七十门,覆盖一家公司IT部门的主流岗位,形成了互联网人能力培养的知识图谱。

在“拉勾教育”App上,最热的一门课程是“重学数据结构与算法”,售价98元,共有4.53万人购买,方法论、基础知识的章节内容外,专辟了“BAT高频面试真题详解”、“面试现场”两个章节,服务于购买者求职。现在,一个“专栏”的付费用户量,多集中在1-2万的区间。

小课也常以“一元课”形式推广,帮助大课导流,拉勾同步发展B端业务,供企业采买开展内训。

大课进化

IT培训行业,训练营课程(即大课)是盈利的重头戏。2019年下半年,拉勾把大课研发提上日程。

大课动辄好几百课时,拉勾得费不少功夫。一门训练营课平均配置8个研发老师,打磨课程耗时4个月左右,拉勾技术总监、CTO全上阵跟盯教研,提供实战经验。

师资配置上,践行授课老师+辅导员+班主任的“三师”制,一门课平均7-8个主讲老师,授课形式以录播为主,兼有直播,辅导员负责辅导功课,班主任督促交作业。

许单单介绍,一门训练营课程学习周期近半年,每周安排专门学习与课后答疑各一堂课,学员必须交了上节课的作业,才能继续听下一节,环环紧扣,还有各种督学关卡设置。

拉勾规定,晚上10点前,当班级群里有学员提问,两个岗位的老师15分钟内必须应答。

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2020年初,拉勾训练营正式上线,先做程序员岗位相关课程,价格在7000-8000元区间浮动。拉勾教育App显示,训练营已开设六门课程,主题涉及数据分析、Java开发、大数据开发等。

大课投入不菲,光是课程研发老师,开出的年薪要几十万元。许单单说,一堂上线的课程,先砸进去数百万师资成本,“三个讲师或八个讲师都能撑起一门课,到底请三个还是八个,看的是公司愿意为过程和结果付出多少,愿意为什么而买单。”

获客则依托自有用户流量池,招聘网站也天然具备精准投放优势,用学员的口碑拉动新增,尽可能确保业务增长模型为正,只有这一条路走。

拉勾的优势,在于对雇主与人才两端的理解和经验,这一属性投射到训练营课程,出发点和逻辑变了。

闷声入局教育,7岁拉勾重新思考招聘

“以前线下训练营不管企业需求,只盯学生能否上课,招生简章各种夸张,有人交钱就是胜利。拉勾的逻辑是倒过来的,企业需要什么样能力模型的人才,我们再系统提升学员的整体能力。”许单单告诉《21CBR》记者,职业教育最终要让学员升职加薪,若不能保证学员就业,这件事的逻辑就不成立。

沿着该思路,拉勾的大课有明确的招生条件。比如,中级java工程师的课程,必须确认学员有至少一到两年的工作经验,不是零基础,能适应较高阶的课程,避免学员跟不上进度无法提升能力。

内生动力

看好教育板块的增长潜力,许单单定下的五年目标野心勃勃——要成为中国最大的互联网人才职业成长平台。

有研究报告显示,2019年在线职业教育近400亿元,且还在按超20%增速持续增长。今年以来,仅半年时间,拉勾教育的团队规模和收入涨了超10倍,以现有发展速度,很快,教育与招聘的营收占比会达到1:1。

不过,许单单未给教育板块定激进的规模目标,因为前期投入太大,只期望“不要亏钱”,宁可要慢一点的持续增长,也不要不健康的烧钱爆发。教育担负的生态角色更重,招聘仍是公司及他个人的优先事项。

94万家企业、超2652万互联网人才,拉勾服务的圈层在扩大,且已不限于互联网行业,如今,传统企业客户占一半以上。

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许单单觉得,拉勾服务于所有行业的互联网化,围绕程序员、产品经理、市场运营这几波人的职业生命周期来做,上下通吃,通过招聘、教育和猎头,打通低中高端人才流通的闭环。

“商业模式会变,公司战略一直没变,即围绕互联网人群,赋能他们的职业发展理念和服务需求。”今年第二季度,许单单和团队花了三个月,梳理了一遍公司使命及愿景,希望到2025年,拉勾每年能帮助一千万互联网人才找到满意的工作。

拉勾专门为教育部门成立了一个小组,方便连接企业招聘资源,让学员的简历能充分露出;内部的猎头顾问,负责服务中高端学员;反过来,教育积累口碑和用户,有助招聘、猎头业务降低成本。

在许单单看来,招聘行业的进化关键词是“服务化”,因此,拉勾从简单的集市,到信息撮合再到提供教育服务。7岁的拉勾进化之路才刚开始,正走到第一个“七年之痒”。

“挑战不在于竞争,还是看团队是否战斗力够强。”许单单说。


(编辑:陈晓平)
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