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从手表制造商到打印巨头,这家78岁的公司如何玩转绿色科技?

隋元 来源:21世纪商业评论 2020-11-19
爱普生不仅要做科技领先者,还想成为环境保护的引领者。

1942年,爱普生在日本创立,以机械手表生产开启了手表业务。此后的78年间,这家公司创新不断:

1963年,制造出了世界上第一款石英计时器;1968年,生产出了世界上第一台小型、轻量电子打印机EP-101,为公司打开了信息设备业务大门;1969年,从手表器件受到启发,进入工业水晶、半导体生产领域。

90年代后,爱普生的多元化业务再添“新兵”,开辟了投影机市场,并凭借彩色照片打印,确定爱普生在打印业务领域的地位。

爱普生的品牌名“EPSON”背后,蕴藏着品牌愿景,EP取自EP-101,代表Electric Printer(电子打印机),SON则代表公司希望“延续电子打印机的脚步,为社会各个领域产生出更多值得拥有的产品和服务”的愿景。

如其所愿,现在的爱普生,全球年销售额超过1万亿日元,是全球打印市场占有率最高的企业之一,拥有包括超精密加工技术、半导体和晶体元器件制造、传感技术、微显示技术、干纤维技术等,业务领域涉及喷墨、视觉、可穿戴产品、机器人四大领域。

爱普生将自身技术优势总结为“省、小、精技术”,秉承着这样的特色,致力于成为社会不可或缺的公司。

1998年,爱普生(中国)有限公司成立,将自己独特的技术与产品带进中国市场。爱普生在华累计投资已超过8.22亿美元(约合50亿元人民币),共有9家制造、销售及服务等机构,员工逾16,000人。

绿色科技亮相进博会

不久前第三届中国国际进口博览会(以下简称“进博会”)刚刚闭幕。作为首次参展的企业,爱普生发布“科技+本地化+环境”战略,以“智绘中国 绿动未来”为主题,为中国用户带来了高效、舒适、可持续的“全家福”解决方案。

爱普生设置了6大展区、展出30多项创新方案,从智慧工厂及智慧新零售、智慧教育、智慧医疗,智慧光影等不同维度,不仅将目前所涉业务悉数呈现,还带来了不少黑科技、酷应用。

例如,在爱普生微生态安全文印闭环解决方案展区,世界首创干纤维纸张循环系统--PaperLab,它通过世界首创的干纤维技术,重赋纸张生命。

PaperLab进一步完善了爱普生文印解决方案系统,结合企业级墨仓式阵列复合机,在环保的“冷印”技术基础上,打造出微生态安全文印闭环解决方案,这将为中国市场发展循环经济,实现绿色可持续发展社会做出贡献。

在智慧光影展区,爱普生以沉浸式数字光影体验,不仅成为展台的“创意担当”,更以独特的3LCD投影技术,通过不断创新的视觉影像解决方案,实力推动文旅产业品质升级。

在数码专业打印机专区,爱普生展示了艺术微喷工艺输出的“千里江山图”名画复制,色彩还原度高,精美动人。另外,由爱普生直喷数码解决方案输出的丝巾、旗袍等纺织品,色彩靓丽,生产过程比传统印染更环保。

显然,绿色科技是本次进博会期间,爱普生想要传递的品牌基因。

一直追求商业与自然和谐发展的爱普生,很早便将绿色基因融入到了科技创新之中,尤其在专业打印业务领域,坚持推动绿色环保的数码印刷业务。

进博会是一次全面展示契机。借本次大会,爱普生重新诠释了爱普生(EPSON),升级为Eco Power SON,即爱普生会始终以“省、小、精”的绿色创新DNA为基础,延续发明出世界首款微型电子打印机EP-101的创新精神,打造更多绿色创新产品及解决方案,以绿色创新科技赋能,实现可持续发展未来。

在占爱普生销售额半壁江山的专业打印解决方案事业领域,爱普生一直致力于为顾客提供更高生产力、更具有环保性能和可持续的打印生态业务。

爱普生(中国)有限公司专业打印业务事业部总经理内田康彦表示,当前人类正站在生态保护的十字路口,随着工业化进程不断加快,数字技术爆发式增长,环境问题进一步凸显,为后世留下一个什么样的地球,成为全球共同关注的课题。“我们不仅要做科技领先者,还要成为环境保护的引领者。”

据内田康彦介绍,爱普生的打印业务主要涵盖四个领域:家用、办公用品、商业以及工业领域。专业打印业务便是商业与工业的结合,这部分业务应用,需要满足不同用户各异的产品需求,从影像类的照片打印、灯箱广告,到服饰类的印染领域等。

“我们很多工业印刷的客户,比如大型印刷厂,以往采用传统印刷技术,但随着对绿色环保要求的提高,他们在寻找数字化转型的解决方案。拥有一系列绿色环保、个性化定制能力和产品方案的爱普生,刚好成为他们的合作伙伴。”内田康彦解释道。

数字化转型新机会

由于新冠疫情的发生,今年进博会的意义较以往不同。作为参展商之一,爱普生也能从会场前来咨询的客户里,感受到不一样的需求。

内田康彦说,从整个市场趋势看,由传统印刷向数字化转型已成为必然,行业必须应对变化。摒弃会产生废水、臭氧排放的传统印刷业务,一方面,能为环境减负,倡导绿色环保理念;另一方面,便是疫情之后,商业模式与形态变化导致的。

“不少客户的交易与交付,从线下转为线上,对于个性化、定制化的需求在增加。对于终端企业来说,人力资源短缺问题始终存在,工厂自动化程度逐渐提升。”内田康彦觉得,行业内外均在推动印刷行业的数字化转型,作为领先企业,无疑是迎来了一次新的时代机遇。

对于如何抓住这一机遇,爱普生很有信心。内田康彦介绍道,爱普生的数字化印刷方案,主要依靠喷墨技术实现。爱普生的喷墨技术,是从喷头直接打印到材料介质上。“我们在喷墨打印包括打印头的核心技术上,是经过漫长积累的。我们持续投入研发,不断精进技术,这是我们为客户提供相应服务和产品的底气。”

内田康彦说,作为爱普生最核心的优势,第一,爱普生的打印头可以提高画质精度与成像还原度;第二,强大的墨水开发技术,使得爱普生可以应对客户不同的需求;第三,爱普生开发出适配的图像处理系统软件,可以最大限度的去还原图像的本真。

机会的另一面,是挑战。内田康彦表示:“我们感觉到中国用户的整体要求在快速提升,尤其在一些广告类产品的印刷上,对画质的高清晰度、高精度有要求。

一些制造企业,则提出了定制化、高效率、低成本的要求。譬如,在服装行业,传统销售模式,是旺季前备足库存,旺季后库存积压,清仓销货。如果采纳数字化印刷方案,线上订购、随时小批量定制,就可以避免不必要的库存积压。”

另外,内田康彦还介绍,用户的印刷介质也在多元化,从最传统的纸质到棉质、纤维甚至家具等等。

爱普生想要成为行业数字化转型过程中的引领者,助力整个中国的数字化转型发展,最好的发展方式,是与客户、本土合作伙伴共同成长。

“我们技术储备充分,但很难去顾及和满足所有客户的需求,所以会与中国本土制造商沟通,一起合作,研发相应的解决方案。这也是我们2019年在华开放打印头销售的原因,贴合本土用户需求才能快速高效地应对趋势的改变。”

(编辑:魏薇)
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